基本要求：
1. 掌握计算机基础知识。
2. 了解操作系统的概念、熟悉Windows的基本概念和操作。
3. 熟悉Word、Excel和PowerPoint的基本概念和操作。
4. 了解网络基础知识。
参考书： 1. 计算机文化基础（Windows 2000 +Office 2000） 杨振山、龚沛曾 主编
高等教育出版社出版
2. 计算机文化基础上机实习指导与测试（20001版） 杨振山、龚沛曾 主编
高等教育出版社出版
考试内容：
1． 计算机基础知识
（1）计算机发展史
（2）计算机软件、硬件的基本概念
2．操作系统
（1）操作系统的概念及分类；
（2）Windows 2000的使用基础；
（3）Windows 的资源管理；
（4）控制面板；
（5）剪贴板、画图；
（5）Windows 2000帮助系统；
3．文字处理软件
（1）文档的创建；
（2）文档的保存；
（3）文档排版功能和部分高级功能：字符的修饰；段落的排版；表格的创建；图文混排；外部对象的引入；样式与模版的应用；
4．电子表格软件：
（1）电子表格的概念；
（2）创建和编辑电子表格；
（3）公式与函数的运用；
（4）认识图表组成元素；
（5）创建与编辑图表；
（6）数据管理：排序、筛选、分类汇总；
5．多媒体演示文稿软件
（1）演示文稿相关概念；
（2）创建和编辑演示文稿；
（3）设置幻灯片放映效果；
6．网络基础知识
（1）网络基础知识；
（2）Windows 2000 网络功能
（3）WWW信息资源服务；
（4）信息查询；
（5）电子邮件服务
（6）FTP文件传送服务
（7）Telnet远程登录
（8）网络电话
考核方式：
闭卷考试（100分），注重于考核计算机基础知识和信息技术及其应用的科技常识。